Política de reembolso

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Esperamos que nuestros productos sean de su agrado.

Nuestra política de devolución con garantía de reembolso del 100 % le protege totalmente.

Así es como funciona...

Si por cualquier motivo no está satisfecho con La botica casera olvidada en algún momento durante los primeros 60 días, puede solicitar un reembolso completo. Recuperará su dinero. Se trata de una promesa y un compromiso firme.

Si tiene alguna pregunta sobre su reembolso, envíela por correo electrónico a:
[email protected]


Incluya las palabras «Consulta sobre un reembolso» en el asunto de su correo electrónico para que podamos atender su consulta rápidamente.


Puede elegir entre dos opciones de reembolso:

  • Nuestra garantía de reembolso que le permite además quedarse con el libro, en virtud de la cual puede conservar el libro y recibir un reembolso, excluidos los gastos de envío y gestión.
  • O recibir un reembolso completo después de enviarnos el libro.


En este caso, envíe el paquete a una de las siguientes direcciones, según su ubicación:

-Para EE. UU., México y América del Sur: 2515 Waukegan Rd, PMB 45933, Bannockburn, IL 60015  

-Para Canadá: 1771 Robson Street -1361, Vancouver, BC V6G 3B7, Canada 

-Para Europa*: PMB 9059, Paxlaan 10, Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ, Netherlands 

(*) En el caso de España, también puede enviar el paquete a: Calle Gil-Vernet 54/55, Polígono Les Tapies 1 #1027, Hospitalet De L'infant, Tarragona 43890, España

-Para el Reino Unido: 275 New North Road Islington # 5140, London, N1 7AA, United Kingdom 

-Para cualquier otro país no incluido en la lista anterior: puede enviarse a: PMB 9059, Paxlaan 10, Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ, Netherlands  

Destinatario: Global Brothers SRL – Fulfillment


Por último, y de forma totalmente opcional y a su discreción, agradeceríamos mucho que incluyera alguna explicación sobre el motivo de su decisión, para que podamos trabajar en la mejora del producto. Queremos clientes satisfechos y agradecemos y valoramos todos sus comentarios.

Para obtener información completa sobre los envíos y las devoluciones, consulte nuestra página de Términos y condiciones.

Politique de remboursement

Nous espérons que vous allez adorer nos produits.  

Vous êtes entièrement protégé(e) par notre garantie de remboursement à 100 %.  

Voici comment cela fonctionne...  

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait(e) de « La botica casera olvidada » au cours des 60 premiers jours, il vous suffit de demander un remboursement intégral. Vous serez remboursé(e). C'est un engagement ferme de notre part.

Si vous avez des questions concernant votre remboursement, veuillez envoyer un e-mail à : [email protected]


Veuillez inclure les mots « Refund Question » dans l'objet de votre e-mail afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.


Deux options de remboursement sont proposées :

  • Notre garantie « Gardez le livre, remboursement » : vous conservez le livre et recevez un remboursement, hors frais de port et de traitement.
  • Ou un remboursement intégral après nous avoir renvoyé le livre.


Dans ce dernier cas, veuillez envoyer le colis à l'une des adresses suivantes, selon votre lieu de résidence :

-Pour les États-Unis, le Mexique et l'Amérique du Sud : 2515 Waukegan Rd, PMB 45933, Bannockburn, IL 60015  

-Pour le Canada : 1771 Robson Street -1361, Vancouver, BC V6G 3B7, Canada 

-Pour l'Europe* : PMB 9059, Paxlaan 10, Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ, Pays-Bas  

(*) Uniquement pour l'Espagne, vous pouvez également envoyer le colis à : Calle Gil-Vernet 54/55, Poligono Les Tapies 1 #1027, Hospitalet De L'infant, Tarragona 43890, Espagne 

-Pour le Royaume-Uni : 275 New North Road Islington # 5140, Londres, N1 7AA, Royaume-Uni 

-Pour tout autre pays non répertorié ci-dessus, le colis peut être envoyé à : PMB 9059, Paxlaan 10, Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ, Pays-Bas 

Destinataire : Global Brother SRL – Fulfillment

Enfin, et ceci est totalement facultatif et à votre discrétion, nous apprécierions grandement que vous nous indiquiez la raison de votre choix afin de nous aider à améliorer le produit. Nous tenons à la satisfaction de nos clients et accueillons volontiers vos commentaires.

Pour obtenir des informations complètes sur l'expédition et les retours, veuillez consulter notre page Conditions générales

Rückerstattungsrichtlinie

Wir hoffen, dass Sie unsere Produkte lieben werden.

Sie sind durch unsere 100%ige Geld-zurück-Garantie vollständig abgesichert.

So funktioniert es...

Wenn Sie mit "La botica casera olvidada" innerhalb der ersten 60 Tage aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, fordern Sie einfach eine vollständige Rückerstattung an. Sie erhalten Ihr Geld zurück. Das ist ein festes Versprechen und eine feste Zusage.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected]

Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail den Begriff "Refund Question" an, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.


Es stehen zwei Rückerstattungsoptionen zur Auswahl:

  • Unsere "Buch behalten, Geld zurück"-Garantie: Sie behalten das Buch und erhalten eine Rückerstattung abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten.
  • Oder Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, nachdem Sie uns das Buch zurückgesendet haben.


In diesem Fall senden Sie das Paket bitte an eine der folgenden Adressen, je nach Ihrem Standort:

-Für USA, Mexiko und Südamerika: 2515 Waukegan Rd, PMB 45933, Bannockburn, IL 60015

-Für Kanada: 1771 Robson Street -1361, Vancouver, BC V6G 3B7, Kanada

-Für Europa*: PMB 9059, Paxlaan 10, Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ, Niederlande

(*) Nur für Spanien können Sie das Paket auch an folgende Adresse senden: Calle Gil-Vernet 54/55, Poligono Les Tapies 1 #1027, Hospitalet De L'infant, Tarragona 43890, Spanien

-Für Großbritannien: 275 New North Road Islington # 5140, London, N1 7AA, Vereinigtes Königreich

- Für alle anderen, oben nicht aufgeführten Länder, kann das Paket an folgende Adresse gesendet werden: PMB 9059, Paxlaan 10, Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ, Niederlande

Empfänger: Global Brother SRL – Fulfillment

Abschließend, und dies ist völlig freiwillig und liegt in Ihrem Ermessen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine Erklärung für Ihre Entscheidung mitteilen könnten, damit wir das Produkt verbessern können. Uns liegen zufriedene Kunden am Herzen, und wir freuen uns über und begrüßen Ihr Feedback.

Für vollständige Informationen zu Versand und Rückgabe besuchen Sie bitte unsere Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen